La atención médica a distancia existe desde hace tiempo, pero se ha vuelto mucho más común durante el período de cuarentena por la pandemia de COVID-19. Debido a la pandemia de COVID-19 y las pautas de seguridad resultantes, los proveedores de atención médica tuvieron que realizar una rápida transición a la telesalud para mantener el acceso a los servicios médicos.
Muchos pacientes están experimentando con recibir su atención médica de rutina y no urgente a través de citas virtuales por primera vez. Muchos proveedores desalentaron o eliminaron las citas en persona a favor de consultas en línea para este tipo de problemas para cumplir con las medidas de cierre de negocios estatales y federales. Esto se hizo para proteger a sus empleados y priorizar la atención y los recursos en persona para aquellos con lesiones o enfermedades graves durante este tiempo.
Con el uso ampliado de estas herramientas, necesitamos un poco más de claridad sobre cómo se definen estos recursos y cómo funcionan. La telesalud y la telemedicina son conceptos distintos de atención médica a distancia.
Los servicios de telesalud son administrados virtualmente por un profesional de la salud a un paciente. Esto puede realizarse a través de varias interfaces de cámara web, como Doxy.me, Teladoc, athenaOne y MD Live, generalmente a través de portales específicos del proveedor diseñados para tener mayores protecciones de privacidad y seguridad.
Algunas de estas plataformas se basan en navegadores web, mientras que otras son aplicaciones personalizadas. El paciente y el proveedor se conectan para una videollamada en la que pueden escucharse mutuamente a través de los micrófonos de sus dispositivos y verse entre sí a través de las cámaras web de estos. A veces, la telesalud también se refiere a otras plataformas virtuales para la comunicación entre médicos y pacientes, como un portal con un sistema de mensajería designado u otras funciones de registro.
Estas funcionalidades virtuales son extremadamente convenientes, ya que permiten que el paciente se reúna con su proveedor desde la comodidad de su propio hogar, y que el proveedor se reúna también desde un consultorio o un entorno doméstico más seguro. Además, durante la crisis actual, se ha ampliado el acceso a la telemedicina para que los proveedores puedan atender a los pacientes no solo desde su área de práctica local, sino también desde lugares más lejanos, incluso en otros estados.
Thompson Law trabaja con muchos socios profesionales que actualmente ofrecen consultas en persona, funciones de telesalud o ambas. Si necesita una consulta médica, seguimiento o tratamiento después de un accidente, comuníquese en cualquier momento para obtener más información sobre sus opciones para recibir la ayuda médica que necesita, todo mientras se mantiene seguro.
Es difícil encontrar críticas a las opciones de telesalud en este momento. La gran mayoría de la conversación en torno a estos productos y servicios es que ayudan a satisfacer una necesidad de atención de rutina y no urgente durante este período complicado. Algunos pacientes y proveedores han expresado frustraciones limitadas sobre las plataformas utilizadas para llamadas virtuales o tecnología de trabajo desde casa, como cuando la tecnología falla o la resolución de la llamada o la calidad del sonido es baja. Generalmente, estos problemas son episódicos y fácilmente evitables o corregibles a través de un simple reinicio o reprogramación.
La telemedicina ha revolucionado la forma de prestar atención sanitaria, al hacerla accesible a diversos grupos de personas. A continuación, se indican algunas categorías clave de personas que se benefician de la telemedicina:
Si ha resultado lesionado en un accidente y necesita un abogado que le ayude a obtener tratamiento médico, Thompson Law ofrece un recurso dedicado y compasivo a solo una llamada de distancia.
El futuro de la telesalud parece prometedor, con avances tecnológicos y una creciente aceptación de la atención virtual que están transformando el panorama de la atención médica. A medida que los pacientes y los proveedores se familiaricen más con las plataformas de telemedicina, es probable que la cantidad de visitas virtuales siga aumentando. Este cambio no solo aborda problemas de accesibilidad, sino que también promueve la eficiencia, lo que permite a los profesionales de la salud gestionar volúmenes mayores de pacientes con mayor flexibilidad.
Además, los responsables de las políticas y las compañías de seguros están empezando a reconocer la importancia de la telesalud, lo que ha dado lugar a la ampliación de las opciones de cobertura y de los modelos de reembolso que respaldan su integración en las prácticas de atención estándar. A medida que avanzamos, el desarrollo continuo de tecnologías de telesalud seguras y la mejora de la formación de los proveedores de atención sanitaria serán esenciales para maximizar el potencial de este innovador enfoque de la atención, lo que convertirá a la telesalud en un componente vital de la prestación de servicios de atención sanitaria en los próximos años.
Si la telemedicina es un servicio que beneficiaría su régimen de atención médica, consulte con su proveedor de seguros y proveedores de atención médica sobre las opciones disponibles para usted. Para ayudarlo a investigar sus opciones, aquí hay algunos recursos adicionales sobre telemedicina:
Comuníquese con Thompson Law para realizar preguntas sobre telemedicina relacionadas con su caso de lesiones personales enviando un correo electrónico o llamando en cualquier momento.
La telesalud puede influir en los acuerdos por lesiones personales de varias maneras, tanto positivas como negativas.
En el lado positivo, la telemedicina ofrece acceso oportuno a evaluaciones médicas y planes de tratamiento, lo que puede ayudar a establecer una conexión clara entre las lesiones sufridas y la atención médica necesaria. Esta rápida documentación de las lesiones puede ayudar a evaluar con precisión los daños y respaldar las reclamaciones. Además, la capacidad de obtener tratamiento continuo y consultas de seguimiento a través de la telesalud puede demostrar el compromiso del demandante con su recuperación, lo que fortalece su caso durante las negociaciones.
Por el contrario, puede haber dudas sobre la idoneidad de las evaluaciones realizadas a través de la telemedicina, en particular en los casos que requieren exámenes físicos exhaustivos. Los liquidadores de seguros pueden cuestionar la validez de las consultas virtuales, posiblemente argumentando que no proporcionan el mismo nivel de información que las evaluaciones en persona.
Además, las compañías de seguros pueden aprovechar cualquier laguna en el tratamiento documentado o fallas en la comunicación para debilitar las reclamaciones. Por ello, si bien la telesalud presenta oportunidades para una atención y documentación optimizadas, las víctimas de lesiones personales deben asegurarse de recibir evaluaciones y seguimientos integrales para evitar posibles problemas que podrían afectar negativamente sus acuerdos.
Es cierto que los expertos en lesiones personales de Thompson Law pueden ser bien conocidos por los increíbles resultados de los casos, la sólida representación de los clientes heridos en accidentes automovilísticos, choques de camiones de 18 ruedas y otros accidentes devastadores. Pero, también nos preocupamos profundamente por la salud y el bienestar de los clientes a los que servimos. Una parte importante de considerar que el resultado de un caso sea exitoso para nosotros es ver a nuestros clientes lograr la mejor recuperación posible. Por esta razón, los recursos de telesalud que ayudan a que esa recuperación suceda son extremadamente valiosos para nosotros.
Si tiene alguna pregunta sobre su caso de lesiones personales en curso y cómo el tratamiento de telesalud puede afectarlo, comuníquese con Thompson Law. Si resultó herido en un accidente y aún no se ha comunicado con nosotros, ¡hágalo ahora! Cuanto antes hable con nosotros en una consulta gratuita y sin riesgos, antes podremos mostrarle los recursos que tiene para emprender el camino hacia la recuperación física y el alivio financiero.
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